電商價格戰煎熬上游供應商:訂單爆棚員工抓狂
在(zai)圖書價(jia)格(ge)戰中(zhong)讓出版社頭痛不已的(de)零供(gong)渠道之(zhi)爭在(zai)3C家電領(ling)域再次出現(xian)。記者昨(zuo)日調查發現(xian),在(zai)“史上最猛價(jia)格(ge)戰”背后,電商(shang)(shang)(shang)企(qi)業(ye)與(yu)(yu)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)之(zhi)間也在(zai)打著(zhu)一場(chang)暗戰。除了訂單(dan)大幅增加外,“渠道促銷、廠家埋單(dan)”讓供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)有苦難(nan)言。在(zai)業(ye)內人士(shi)看來,電商(shang)(shang)(shang)企(qi)業(ye)與(yu)(yu)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)的(de)關系可能會(hui)隨著(zhu)“價(jia)格(ge)戰”不斷惡化。
訂單爆棚 員工抓狂
訂(ding)單量從單次(ci)一兩百(bai)臺(tai)提升(sheng)至三四百(bai)臺(tai)、發貨頻率從平均每(mei)周(zhou)一次(ci)提升(sheng)至幾乎每(mei)天,某(mou)個人電腦(nao)生產企業商(shang)(shang)務部(bu)門負責人羅小姐切實體會(hui)到“價格戰”帶來的(de)(de)銷量增長。本(ben)應每(mei)天晚上(shang)6點下班的(de)(de)羅小姐,已連續3天加班到晚上(shang)8點半左(zuo)右,她的(de)(de)工作是處理京東商(shang)(shang)城、蘇(su)寧易(yi)購(微博)和(he)天貓(mao)(微博)平臺(tai)商(shang)(shang)家等客戶的(de)(de)訂(ding)單。
其實,以羅小姐(jie)所在(zai)的(de)公司(si)規(gui)模(mo),電商平臺促銷(xiao)帶來的(de)流量增長只(zhi)是家常便(bian)飯。但與以往不同(tong)(tong)的(de)是,此次幾大(da)電商同(tong)(tong)時(shi)在(zai)3C數碼和大(da)小家電領域(yu)開打價格戰。
“‘五一(yi)’節(jie)前(qian),我們公司所(suo)有負(fu)責電子商務客(ke)戶供應鏈的(de)同事在(zai)一(yi)起開了一(yi)個(ge)會布置工(gong)作(zuo)。現在(zai),負(fu)責電商銷售的(de)同事必須在(zai)下(xia)午3點之前(qian)下(xia)好單,這樣我們的(de)后續工(gong)作(zuo)才有可能在(zai)當(dang)天完成。”羅小姐透露,如果下(xia)單稍(shao)晚,儲運部門在(zai)發貨的(de)時候會忙(mang)到第二天早(zao)晨。
渠道壓價錢難掙
這波“史上最猛(meng)價(jia)格戰(zhan)”對生產商(shang)(shang)(shang)的影(ying)響(xiang)遠不(bu)止“加班”而(er)(er)已。除了發(fa)貨量猛(meng)增,越來越狠(hen)的“壓價(jia)”更讓廠(chang)家心(xin)疼。“現(xian)在(zai)各家電商(shang)(shang)(shang)企業都在(zai)拼價(jia)格,對于供應商(shang)(shang)(shang)而(er)(er)言(yan),都是透(tou)支(zhi)十分的資源(yuan),獲得八分的收益,因此(ci)供應商(shang)(shang)(shang)對目(mu)前的市場也會相對謹慎。”TCL(微博)電子商(shang)(shang)(shang)務(wu)公司副總經(jing)理劉文(wen)武表示。在(zai)業內人士(shi)看來,被“蒸發(fa)”掉的兩分,就(jiu)是電商(shang)(shang)(shang)企業對渠道“壓榨”的結果。
據某百貨(huo)品(pin)牌(pai)負責人透露(lu),“渠(qu)道(dao)促(cu)銷、廠(chang)家埋單”其實是(shi)(shi)行(xing)規。“從整體上(shang)看,在企業宣稱的(de)(de)讓利(li)額(e)度(du)(du)中,約有一(yi)半金額(e)需要(yao)供(gong)(gong)應商(shang)去承擔。但‘一(yi)半’只是(shi)(shi)一(yi)個(ge)整體上(shang)的(de)(de)比例,具(ju)體誰(shui)承擔多少(shao)讓利(li)額(e)度(du)(du),還要(yao)看渠(qu)道(dao)商(shang)和(he)供(gong)(gong)應商(shang)的(de)(de)話語(yu)權。”該人士表示,大品(pin)牌(pai)承擔的(de)(de)差價就(jiu)會少(shao)一(yi)些(xie),部分知名(ming)(ming)品(pin)牌(pai)甚至完全不需要(yao)為(wei)價格戰埋單。而(er)知名(ming)(ming)度(du)(du)越(yue)低(di)、規模越(yue)小(xiao)的(de)(de)品(pin)牌(pai),被轉嫁的(de)(de)成本就(jiu)會越(yue)高。“這其實就(jiu)是(shi)(shi)渠(qu)道(dao)商(shang)和(he)供(gong)(gong)應商(shang)的(de)(de)博弈(yi)。”
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